Connexion utilisateur

Utilisateur/Email

Mot de passe

Mot de passe perdu ?

Utiliser un code

Envoyer cette vidéo à un contact :

Votre nom (Requis)

Email de l'expéditeur (Requis)

Email du destinataire (Requis)

Votre message

L’optimisation du fichier client8:06min

-----( Zone réservée aux abonnés )-----

La gestion de vos clients est primordiale pour faire vivre votre portefeuille, fidéliser votre clientèle et favoriser le bouche-à-oreille. Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous devez avoir un fichier clients, papier ou informatique, et le gérer avec professionnalisme.

 

Votre plan de formation :

 

- La définition d'un fichier clients et les informations nécessaires dans le fichier clients

- La démarche de mise en place d'un fichier clients

- Les outils de gestion du fichier clients

- La méthode d'optimisation du fichier clients

En savoir plus...