Connexion utilisateur

Utilisateur/Email

Mot de passe

Mot de passe perdu ?

Utiliser un code

Envoyer cette vidéo à un contact :

Votre nom (Requis)

Email de l'expéditeur (Requis)

Email du destinataire (Requis)

Votre message

Reformuler ce que vous avez compris5:03min

-----( Zone réservée aux abonnés )-----

Votre objectif est de mieux cerner les besoins des clients et d'appliquer la troisième étape de la méthode de vente PERAC : Reformuler les besoins des clients.

 

Votre plan de formation :

 

- Bien vous comprendre avec votre interlocuteur

- Confirmer les besoins de votre client

- Accentuer la nécessité du changement

- Obtenir des accords partiels

 

 

Pour avancer dans vos projets : 

 

L’une des étapes qui vous mèneront à la réalisation d’une vente est, durant le rendez-vous commercial, la reformulation des besoins de votre client.

 

Cette étape est cruciale. Mais en quoi reformuler les besoins de votre client vous aidera-t-il à conclure votre vente ?

 

Lorsque son interlocuteur est clair, à l’écoute de ses besoins, le client se sent plus en confiance. Il s’agit pour vous et votre équipe commerciale de mieux cerner les besoins de votre client par l’écoute et la reformulation.

 

En premier lieu, vous devez confirmer les besoins de votre client afin d’accentuer sur la nécessité de changement. Il s’agit du R de la méthode PERAC.

 

Sachez que votre argumentaire de vente doit s’adapter aux besoins de votre client, vous n’obtiendrez souvent que des accords partiels, mais il est toujours possible de les négocier.

 

Pour plus de conseils sur la découverte des besoins des clients, retrouvez nos experts sur www.LaFormationPourTous.com

 

En savoir plus...