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Réévaluer l'humain et la participation des équipes dans les démarches qualité17:48min

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Les démarches qualité sont souvent bien menées et correctement documentées mais les équipes et l'aspect humain ne sont pas forcément au cœur de ces démarches. Or, l'évolution du référentiel de la norme ISO 9001 tend à renforcer l'aspect humain des démarches qualité.

 

Votre plan de formation :

 

- Les chiffres des entreprises certifiées en France
- La maîtrise de la norme et les types d'entreprises certifiées
- L'évolution de la norme ISO 9001 et la qualité de vie au travail
- Les évolutions à venir de la norme ISO 9001
- Les impacts de la nouvelle norme sur les ressources humaines
- Faire participer les équipes à la démarche qualité

En savoir plus...