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Le Lean dans les services13:37min

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Le Lean permet d'améliorer les processus de chaque entreprise, dans toute activité et dans tout type de service de l'entreprise, a fortiori dans les services. Comment appliquer le Lean dans les services ? Quels en sont les avantages et les écueils à éviter ?

 

Votre plan de formation :

 

- Le Lean dans les services
- Les bénéfices de la mise en place du Lean dans les services
- Les outils du Lean dans les services
- Les facteurs clés de succès du Lean dans les services
- Les principaux facteurs d'échec du Lean dans les services
- Le lien entre le Lean et les systèmes d'informations dans l'entreprise

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