Connexion utilisateur

Utilisateur/Email

Mot de passe

Mot de passe perdu ?

Utiliser un code

Envoyer cette vidéo à un contact :

Votre nom (Requis)

Email de l'expéditeur (Requis)

Email du destinataire (Requis)

Votre message

Gérer les conflits14:26min

-----( Zone réservée aux abonnés )-----

Les conflits sont inévitables, tant au niveau professionnel qu'au niveau personnel, et vous devez donc apprendre à les gérer pour ne pas vous enliser dans un conflit et en sortir vainqueur.

 

Votre plan de formation :

- Définitions de la polémologie et d'un conflit
- Prévenir les conflits
- Limiter les conflits
- Accepter les conflits
- Tirer parti des conflits
- L'intervention possible d'un médiateur

En savoir plus...