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Comment manager les personnalités difficiles23:33min

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Toute personnalité peut être difficile ou le devenir mais c'est en fonction de l'intensité et de la fréquence des problèmes rencontrés que vous devrez agir.

 

Votre plan de formation :

 

- Quand une personnalité devient-elle difficile ?
- Comment gérer une personnalité difficile ?
- Quel est l'environnement de la personnalité difficile ?
- Quelques cas pratiques : l'hyperactif, le placide, l'anxieux

En savoir plus...