Bonnes pratiques et outils digitaux dont l’IA pour le commercial, les achats, les stocks, l’administratif, la gestion, etc.
46 vidéos de formation + PDF d’application + tests de connaissances
22 experts. 13 heures de formation et tests
- Je m’informe sur le Cloud et le SaaS
- Je choisis mon écosystème numérique
- J’organise la sécurité de mon informatique
- Je gère l’utilisation d’internet dans mon entreprise
- Je déclare mes fichiers informatiques à la CNIL
- Je comprends la réglementation du RGPD
- Je respecte le RGPD
- J’intègre les contrôles et sanctions concernant le RGPD
- J’utilise des applications de productivité de secrétariat
- J’adopte des applications de productivité de communication/partage
- J’utilise les TIC pour manager à distance
- Je connais les utilisations de l’IA dans le management
- Je digitalise la gestion d’entreprise
- Je connais les utilisations de l’IA dans l’entreprise
- Je connais les apports de l’IA dans le marketing et la communication
- J’utilise l’IA dans le marketing
- Je gère les plannings avec des applications
- J’adopte la facture électronique
- Je connais les utilisations de l’IA dans le commercial
- Je tiens à jour et j’augmente ma base de données clients
- Je conseille et j’oriente mon client via Internet et les réseaux sociaux
- Je génère du trafic au magasin
- Je crée un lien grâce aux outils technologiques
- Je fais vivre une expérience et j’engage mon client grâce aux outils digitaux
- Je sais guider et informer mon client grâce aux outils digitaux
- Je sais découvrir et conseiller mon client grâce à la tablette tactile
- J’aide mon client à prendre une décision
- Je fluidifie le parcours client
- Je facilite ma commande de manière flexible
- Je développe mon service après-vente grâce au digital
- Je fidélise le client grâce à une appli ou une carte de fidélité
- Je gère les stocks avec un lecteur de codes-barres
- Je mets en place le e-procurement
- Je connais l’état de mon stock
- Je dématérialise les achats et la gestion des stocks
- Je connais les utilisations de l’IA pour la gestion de stocks
- Je connais les utilisations de l’IA dans les achats
- J’organise la maintenance préventive
- Je dématérialise les règlements clients et fournisseurs
- J’utilise l’IA pour la saisie comptable
- Je profite de la plateforme collaborative de mon expert-comptable
- Je dématérialise les relations avec les banques
- Je dématérialise les dossiers du personnel
- Je dématérialise les notes de frais
- Je connais les utilisations de l’IA dans les ressources humaines
- J’utilise l’IA pour recruter